LEGO 기업에 들어가면 장난감을 가지고 노는걸까?

LEGO(레고) 직원이라고 해서 하루 종일 레고를 조립하며 노는 것은 아닙니다. 대부분의 직원은 일반 글로벌 기업과 마찬가지로 자신의 전문 분야에서 업무를 수행합니다.

예를 들어 직무별로 보면 다음과 같습니다.

• 제품 디자이너: 새로운 레고 세트를 기획하고 브릭을 조합하며 시제품을 제작합니다. 이 직무는 실제로 레고를 많이 조립하고 테스트합니다.
• 모델 디자이너(Model Designer): 영화, 건축물, 자동차 등을 레고로 구현하는 모델을 설계합니다.
• 제품 개발(R&D): 새로운 브릭의 형태와 기능, 안전성, 내구성을 연구하고 테스트합니다.
• 품질관리(QA): 브릭의 결합력과 내구성, 안전 기준 충족 여부를 검사합니다.
• 마케팅: 신제품 홍보와 브랜드 캠페인을 기획합니다.
• IT·소프트웨어: 디지털 제품, 온라인 플랫폼, 시스템 개발 등을 담당합니다.
• 공급망·물류: 생산 계획과 물류 운영을 관리합니다.
• 재무·인사: 일반 기업과 동일한 경영지원 업무를 수행합니다.

흥미로운 점은 제품 개발팀과 디자이너들은 근무 시간에 실제로 레고를 조립하는 일이 업무의 일부라는 것입니다. 새로운 제품의 조립 과정이 어렵지는 않은지, 설명서는 이해하기 쉬운지, 완성했을 때 만족감이 있는지 등을 직접 확인해야 하기 때문입니다. 어린이들을 대상으로 사용자 테스트를 진행해 의견을 반영하기도 합니다.

레고 본사(덴마크 빌룬드)는 창의성을 중요하게 생각하는 기업 문화로도 유명합니다. 사무실 곳곳에 레고 브릭이 비치되어 있고, 회의 중 아이디어를 시각화하기 위해 레고를 활용하는 경우도 있습니다. 다만 이것은 업무를 돕기 위한 도구이지, 단순히 장난감을 가지고 노는 시간이 아닙니다.

즉, 레고에 입사하면 장난감을 가지고 노는 것이 아니라, '세상에서 가장 유명한 장난감을 만드는 전문가'가 되는 것에 가깝습니다. 특히 디자이너와 연구개발 직무는 놀이와 창의성이 업무와 자연스럽게 연결된다는 점이 레고만의 가장 큰 매력이라고 할 수 있습니다.