항공승무원 자격조건 총정리

1. 학력

• 고졸 이상
  → 국내 대형항공사(대한항공, 아시아나) 기준 고졸 이상 지원 가능.
• 다만 대부분 전문대 이상 학력자가 많아 경쟁에서 유리하려면 항공과, 호텔관광과 등 관련학과 졸업자가 많음.

2. 신체조건

• 신장
  • 국내항공사: 보통 여성 160cm 이상, 남성 173cm 이상 권장 (공식 최소 기준은 없음)
  • 외항사(특히 중동계)는 손을 뻗어 닿는 리치테스트(Arm Reach Test)를 실시 → 약 210~212cm 이상 닿아야 함
• 체중
  • ‘표준체중’ 기준. 비만도보다는 건강하고 단정한 이미지가 더 중요
• 시력
  • 교정시력 가능 (콘택트렌즈 착용 허용). 단, 극심한 색맹/색약은 제한 있음
• 흉터/문신
  • 보이는 부위(얼굴, 팔, 목 등)는 거의 불가

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3. 어학능력

• 국내항공사
  • TOEIC 기준 550~700점 이상 권장
  • 특히 대한항공, 아시아나는 외국어 면접 포함됨
• 외항사
  • 영어 면접 필수. 대부분 유창한 회화능력 요구
  • 일부 항공사는 추가 언어(중국어, 일본어 등) 구사자 우대

4. 서비스 역량

• 친절하고 밝은 성격
• 고객 응대 능력
• 위기대처 능력
• 협업능력

승무원은 단순히 서비스직이 아니라 안전요원 역할이 가장 중요하기 때문에 상황 대처 능력이 매우 중시됨.

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5. 나이제한

• 공식적인 나이제한은 없음
• 그러나 국내 대형항공사 신입 기준 20대 초·중반이 다수 지원
• 외항사는 비교적 연령 제한이 완화되어 30대 초반도 채용하는 경우 많음

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6. 기타 우대사항

• 항공과, 호텔관광과 등 관련 전공
• 승무원 아카데미 수료 (필수는 아님)
• CS 관련 자격증
• 외모보다는 전반적인 이미지와 인상, 태도를 더 중요시함

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실제 면접에서 자주 보는 것

 미소와 표정 관리
 발음, 목소리 톤
 깔끔한 용모
 침착하고 자신감 있는 태도
 외국어 기본 회화 가능 여부

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외항사 vs 국내항공사 비교

구분국내항공사외항사

어학	TOEIC, 간단 면접	유창한 영어 회화
신장	비교적 완화	리치테스트 엄격
연령	20대 위주	20~30대 다양
복지	안정적	급여 높지만 생활환경 적응 필요

 

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마무리

승무원은 단순히 ‘예쁘고 멋진 직업’이 아니라,

승객 안전을 책임지는 안전요원이라는 점을 꼭 기억해야 해요.

따라서 서비스 정신뿐 아니라 체력과 심리적 안정감도 중요한 자격조건이랍니다.