직업상담
호텔관리사, 호텔 경영의 핵심 인재가 되다
호텔 산업은 관광산업의 성장과 함께 꾸준히 발전하고 있으며, 고급화·전문화되는 추세 속에서 호텔관리사 의 역할은 점점 더 중요해지고 있습니다. 고객 응대는 물론, 전반적인 호텔 운영을 책임지는 직업으로, 조직의 리더로 성장할 수 있는 전문 직종입니다.1. 호텔관리사란?호텔관리사는 호텔의 전반적인 운영을 총괄하고, 고객 서비스의 질을 높이며, 직원 관리 및 교육, 객실 운영, 매출 관리 등 호텔 경영 전반을 관리하는 전문가 입니다. 일반적으로 프런트, 하우스키핑, 식음료(F&B), 예약 부서 등을 포함한 각 부서 간 협업을 이끌고, 고객 만족을 극대화하는 역할을 합니다.2. 호텔관리사가 하는 일호텔관리사의 주요 업무는 다음과 같습니다:호텔 운영 총괄: 일일 운영 계획 수립 및 실행직원 관리: 인사, 교육,..
